Електросамокат Dualtron Achilleus BU

Купуючи електросамокат Dualtron, ви обираєте якість, перевірену часом.

За відгуками багатьох наших клієнтів, Dualtron значно витриваліший у повсякденній експлуатації, ніж електросамокати інших торгових марок. Є підтверджені випадки пробігу 100 000+ км у клієнтів Dualtron.

Ви можете пройти безкоштовний тестдрайв, щоб побачити відмінності електросамокатів Dualtron від усього, що є на ринку. Ми не пропонуємо модель «аби продати», даємо чесні рекомендації під ваші запити. У нас досвід понад дев’ять років у цій сфері, тому наші спеціалісти зможуть запропонувати найбільш відповідний пристрій.

Наша бізнес-модель заснована на якості та довговічності. Ми зацікавлені, щоб вам не доводилося заглиблюватися в технічні нюанси. Тому в кожному самокаті ми перевіряємо перед продажем усі вузли та налаштовуємо його під умови наших доріг, наносимо фіксатор різьби (де це необхідно).

Перед продажем самоката з пробігом ми перевіряємо працездатність пристрою та ключові вузли: бортовий комп’ютер (дисплей), гальмівну систему (включно з колодками), підшипники, світло/габарити, стан керма. За потреби замінюємо зношені деталі. Також перевіряємо, що самокат відв’язаний від акаунта попереднього власника — ви забираєте повністю робочий пристрій без сюрпризів.

Після покупки наш спеціаліст проконсультує з техніки безпеки, допоможе вам встановити застосунок і налаштувати самокат під ваш смак. Якщо ви в іншому місті, це можна зробити дистанційно. Для тих, хто віддає перевагу розібратися самостійно, у нас є докладна інструкція зі встановлення застосунку та налаштування самоката. У разі виникнення питань пізніше ми завжди готові допомогти.

У нас чесна гарантія 12 місяців для нових самокатів.

Поширюється на: контролери, двигуни, бортовий комп’ютер, акумулятор, гальмівну систему.

Не поширюється на витратні матеріали: шини, гальмівні колодки.

Ми не відправляємо клієнтів в інші сервіси, самостійно виконуємо ремонти та заміну витратних матеріалів. Відповідаємо на звернення щодо гарантії або ремонту зазвичай протягом 10–30 хвилин.

Ми не вимагаємо зберігати коробку, чеки та гарантійні талони. Достатньо серійного номера пристрою: за ним ми бачимо дату покупки та строк гарантії. Якщо випадок гарантійний — безкоштовно замінюємо несправну деталь. Якщо ви в іншому місті, консультуємо дистанційно, у складних випадках ви можете відправити самокат до нашого сервісного центру в Києві.

Ремонт і тюнінг у короткі строки. У наявності витратні матеріали та популярні деталі; рідкісні позиції можемо замовити у виробника. Більшість робіт виконуємо за 1–2 дні.

Будь-яка техніка може зламатися. І у Dualtron бувають поломки. Питання в тому, як часто трапляються поломки, наскільки ремонтопридатний пристрій, чи складно знайти деталі?

З торговою маркою Dualtron поломки з вини заводу трапляються не часто, ці самокати легко ремонтуються, деталі зазвичай є і будь-які деталі можна замовити, оскільки ми представники виробника в Україні, через нас ви можете легко вирішити будь-яке питання з ремонту чи деталей.

Щоб заощадити ваш час, поговоріть з нашим спеціалістом. У нас великий досвід, ми знаємо багато неочевидних нюансів.

Перед розмовою з нашим спеціалістом вам потрібно визначитися з відповідями на такі питання:

• хто буде їздити і яка вага райдера?
• для яких задач вам потрібен самокат? Для неспішних прогулянок парком чи поїздок на роботу? Ви любите швидку динамічну їзду чи спокійний режим? На вашому маршруті можуть пробиватися (проколюватися) колеса? Будете їздити тільки дорогою чи бездоріжжям теж? На вашому маршруті є круті підйоми?
• яка дистанція поїздки в один бік? Щоб визначитися з обсягом батареї (Wh).
• чи потрібно підіймати самокат на кілька поверхів угору? Потрібно буде підібрати самокат з вагою під ваші можливості. У нашому магазині в Києві ви можете пройтися з самокатом у руках на другий поверх і назад.
• де ви збираєтеся його зберігати? Для здоров’я акумулятора важливо зберігати його за плюсової температури.

Виробники вимірюють дальність в ідеальних умовах: мінімальні налаштування потужності та динаміки розгону, рівна дорога, швидкість 10-15 км/год, температура +25, навантаження 75 кг. Коли людина купує потужний самокат, вона вкрай рідко їздить у такому режимі.

Реальний пробіг найбільше залежить від: холоду, великої ваги, агресивних прискорень/гальмувань, підйомів, зустрічного вітру, низького тиску в шинах і максимальних режимів потужності.

Виробник не рекомендує їздити під дощем. Гідроізоляція не рятує від дощу. Якщо ви потрапите під сильний дощ, обов’язково закрийте від потрапляння дощу вразливі місця: комп’ютер, курок і органи керування (можна пакетом, виглядає не естетично, але практично). За нашим досвідом і досвідом наших клієнтів ці дії захищають самокат від поломки через дощ. При потраплянні води в зону органів керування/електрики краще звернутися в сервіс для діагностики.

Виробник не рекомендує їздити по калюжах. Якщо доведеться їздити по калюжах, не допускайте занурення коліс самоката в калюжу до центру колеса, не допускайте тривалого “занурення” (не стійте в калюжі) і після цього обов’язково висушіть самокат.

• Не можна розряджати “в нуль” і залишати самокат розрядженим надовго. Глибокий розряд може призвести до незворотного пошкодження батареї.
• Не можна заряджати, якщо порт зарядки/зарядний пристрій/розетка мокрі. Спочатку повністю висушити.
• Не можна зберігати самокат місяцями при 0% або 100% і без підзаряду. Під час тривалого простою тримають заряд приблизно близько 80% і підзаряджають раз на 1–2 місяці (типова рекомендація виробника для низки моделей).
• Не можна перегрівати і тримати в спеці/на сонці (наприклад, у машині влітку). Висока температура прискорює деградацію Li-ion.
• Не можна використовувати неоригінальні/сумнівні зарядні пристрої. Виробники прямо рекомендують оригінальні адаптери з міркувань безпеки.

Дотримання цих правил подовжує ресурс батареї та знижує ризик дорогого ремонту.

Залежить від ємності батареї та зарядного пристрою. Дивіться час у характеристиках конкретної моделі. Багато моделей можна заряджати двома посиленими зарядками.

Орієнтуйтеся на паспортне навантаження моделі. У нас є реальний досвід наших клієнтів, зв’яжіться з нашим спеціалістом, підберемо модель із запасом по навантаженню та підкажемо, які налаштування/комплектуючі важливі під вашу вагу.

Виробники забороняють їзду вдвох — це підвищує ризик втрати керування і поломок. Ми не рекомендуємо такий сценарій. Якщо ви все ж плануєте їздити вдвох, наш спеціаліст пояснить ризики та підкаже, як мінімізувати їх (швидкість, правильна стійка, плавні режими в налаштуваннях самоката), але відповідальність залишається на користувачеві.

Повернення/обмін товару належної якості — протягом 14 днів згідно із Законом України “Про захист прав споживачів” №1023-XII, ст. 9: товар не повинен бути в експлуатації, має бути збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби/ярлики і розрахунковий документ.

Якщо самокат використовувався і є сліди експлуатації, повернення за ст. 9, як правило, не застосовується. У такому разі можемо допомогти з продажем за комісією/викупом на узгоджених умовах.

Так. Ми самі обслуговуємо та ремонтуємо самокати, є витратні матеріали і популярні деталі. Якщо виникла проблема — напишіть нашому технічному спеціалісту. Відповідаємо на звернення щодо гарантії або ремонту зазвичай протягом 10–30 хвилин. Більшість робіт виконуємо за 1–2 дні.